김포시에 접수된 2006년도 부서별 민원접수 현황을 살펴본 결과 ‘시민봉사과’가 5만3천594건으로 가장 많은 민원을 접수받은 것으로
나타났다. 다음으로는 주택과가 1만3천187건, 세정과가 5천60건, 종합민원과 4천851건, 농정과 3천243건, 환경보존과 3천119건,
지역경제과 2천791건 순으로 뒤를 이었다.
또 민원 해당과 중 전년도(2005년)에 비해 민원접수가
증가한 과는 14개과로 시민봉사과(+16,635)를 비롯해 감사담당관(+5), 건설도로과(+143), 신도시건설단(+15),
청소행정과(+187), 세정과(+1,167), 정보통신과(+363), 회계과(+181), 공원녹지과(+2), 도시과(+611),
도시정비과(+112), 종합민원과(+3,877), 주택과(+7,144), 사회복지과(+100), 차량관리사업소(+90) 등으로 집계됐다.(괄호안
증가수)
상대적으로 민원이 감소한 과는 7개과로 교통과(-40), 농정과(-608), 지역경제과(-1,280), 환경보존과(-1,193), 행정과(-5), 정책기획담당(-9), 문화예술과(-21) 등이었다.
시 관계자는 “지난해 10월 조직개편에 다른 업무이관 사항이 많아졌기 때문에 과별 민원접수 현황의 증감 차이가 난다”고 설명했다.
이상에서 증감현황이 설명되지 않은 ‘과’는 접수된 민원이 없거나 일부 신설 ‘과’로 여성가정과 224건, 주민생활지원 78건 등이다.
유인봉 dk@gimpo.com
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