¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÇÙ½É ´ë»óÀº °í°´ÀÌ´Ù. °í°´ÀÌ ¾î¶°ÇÑ »óÇ°À» ¼±Åà ÇÏ´À³Ä¿¡ µû¶ó ±â¾÷ÀÇ ½ÃÀå(ã¼íÞ) Á¡À¯À²°ú ¸ÅÃâ ÀÌÀÍÀÌ ¿µÇâÀ» ¹Þ¾Æ ±â¾÷ÀÇ »ýÁ¸ÀÌ °áÁ¤µÇ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. °í°´ÀÌ Áß¿ä½Ã µÇ´Â ½ÃÁ¡Àº ½ÃÀå(ã¼íÞ)¿¡¼ °ø±ÞÀÌ ¼ö¿ä¸¦ ÃÊ°úÇÏ´Â 2Â÷ ¼¼°è´ëÀü ÀÌÈÄ·Î º¸°í ÀÖ´Ù.
¸¶ÄÉÆÃ(marketing)Àº °æÁ¦ ¿µ¿ª¿¡¼ ½ºÆ÷Ã÷¿Í ¹®È ¿¹¼ú ¹× Á¤Ä¡ ºÐ¾ß µîÀ¸·Î ¼¼ºÐÈÇÏ¿© È®´ëµÇ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ 1995³â ±³À° °³Çõ¾ÈÀÌ ¹ßÇ¥µÈ ÀÌÈÄ¿¡´Â ¼ö¿äÀÚ¿Í °ø±ÞÀÚ¶ó´Â °æÁ¦ÇÐÀû ¿ø¸®°¡ ±³À° ºÐ¾ß ±îÁö µµÀÔµÇ¾î ¼ö¿äÀÚ Á᫐ ±³À°À» °Á¶Çϱ⿡ À̸£·¶°í, ¸¶ÄÉÆÃÀÇ Â÷º°È Àü·«ÀÇ ÇϳªÀÎ ¼ö¿äÀÚ Áß½ÉÀÇ ¸ÂÃãÇü »óÇ° »ý»êÀº ¸ÂÃãÇü ±³À°À¸·Î ±îÁö º¯ÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿Í °°ÀÌ °í°´À» Áß½ÉÀ¸·Î ÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆÃÀº ÁúÀû Çâ»ó°ú ¸¸Á·µµ¸¦ ±âÁØÀ¸·Î ±³À° ȯ°æ¿¡ ±îÁö ¿µÇâÀ» ÁÖ¾î ¾ÕÀ¸·Î ±³À° ½ÃÀå¿¡´Â ´Ù¾çÇÑ º¯È°¡ ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù. ±×·¯³ª ÀÚ¿¬È¯°æÀº ´Ù¸¥ ºÐ¾ß¸¸Å Á߿伺Àº °Á¶µÇ°í ÀÖÀ¸³ª Çö½ÇÀûÀ¸·Î ÀνÄÀÇ º¯È´Â ¾ÆÁ÷µµ ¿ä¿øÇÏ´Ù. °æÁ¦ ½ÃÀåÀÇ ±Ùº»ÀûÀÎ Åä´ë¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Â ÀÚ¿¬ÀÚ¿ø(í»æÔíÀê¹)À» »ç¶÷µéÀº ¿ÀÁ÷ ¼Òºñ ´ë»ó°ú °³¹ß ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ´Â ¸ñÀû¿¡¼ ÀνÄÀÇ ÀüȯÀ» ÇÏÁö ¾Ê´Â ÇÑ ´Ù¸¥ »ý¸íüµéÀº Á¡Á¡ ±×µéÀÇ »ýÈ° Åä´ë¸¦ ÀÒ¾î °¡´Â ¹Ý´ë Çö»óÀÌ ½É鵃 °ÍÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ´Ü±â°£¿¡ ¸¸Á·°¨ÀÌ ÃøÁ¤µÇ´Â »óÇ°(ßÂù¡)°ú Àå±âÀûÀÎ Ãø¸é¿¡¼ Æò°¡µÇ´Â ±³À°(ÎçëÀ)°ú´Â ´Þ¸® ÀÚ¿¬(í»æÔ)Àº ¹Ì·¡¿¡ ÃøÁ¤µÇ¾î ½ÇÁúÀûÀÎ Æò°¡¸¦ ÇÒ ¼ö ¾ø´Â °ü°è·Î »ç¶÷µéÀÇ Àý´ëÀû ÀÌÀÍÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÏ´Â °³¹ß ³í¸®¿¡ µÞÀüÀ¸·Î ¹Ð¸®°í ÀÖ´Ù. ÀÚ¿¬¿¡¼ »ç¶÷µéÀº »ç¶÷ ÀÌ¿ÜÀÇ »ý¸íü¿¡°Ô ´ë°¡¸¦ ÁöºÒÇÏÁö ¾Ê°í ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÀÚ¿øÀÌ »ç¶÷µé¸¸ÀÇ ÀÌÀÍÀ̶ó´Â °³³äÀ¸·Î ´ë´ÜÀ§ÀÇ °³¹ßÀÌ Áö¼ÓµÉ¼ö·Ï ÀÚ¿¬È¯°æÀÇ Ãæµ¹Àº °è¼ÓÀûÀ¸·Î ÀϾ °ÍÀÌ´Ù.
ÀÚ¿¬(í»æÔ)À» Áö±¸»ó¿¡ »ì¾Æ°¡´Â »ý¸íüµé¿¡°Ô ÀÚ¿ø °ø±ÞÀÚ·Î ¼³Á¤ÇÑ´Ù¸é °áÄÚ »ç¶÷¸¸ÀÌ °í°´ÀÌ µÉ ¼ö´Â ¾ø´Ù. ÀÚ¿¬¿¡¼ÀÇ °í°´Àº ÀÚ¿¬ ÀÚüÀÌ¸ç »ç¶÷µµ ³ª¹«¿Í Ç®°ú »õµé°ú ¶È °°ÀÌ »ì¾Æ°¡´Â ÇϳªÀÇ »ý¸íüÀÏ »ÓÀÌ´Ù. ±×·¸±â¿¡ ÀÚ¿¬¿¡¼ ÇÙ½É ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â »ç¶÷µéÀº »ó(ßÂ)°Å·¡¿¡¼ °í°´¿¡°Ô ½ñ´Â ¸¶ÄÉÆà Àü·«ÀÇ 50%¸¸ÅÀÌ¶óµµ ´Ù¸¥ »ý¸íüµé°ú ÇÔ²² °øÁ¸ÇÏ´Â ÀÚ¿¬ÀÇ Ç°¾È¿¡ Á¤¼ºÀ¸·Î ½ñ¾Æ ³»¾ß ÇÑ´Ù.
±×·¯³ª °æÁ¦¹ßÀüÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â »ç¶÷ Áß½ÉÀÇ ¼¼°è°üÀÌ º¯ÇÏÁö ¾Ê´Â »óÅ¿¡¼´Â ÀÚ¿¬À» ÀÌ¿ëÇÏ°í È°¿ëÇÏ´Â ÁÖ ´ë»óÀº »ç¶÷ÀÌ °í°´ÀÌ°í ÁÖÀÎÀÏ »ÓÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ÀÌÁ¦´Â »ç¶÷ Á߽ɿ¡¼ Áö±¸»ó¿¡ »ì¾Æ°¡´Â ¸ðµç »ý¸íü Áß½ÉÀ¸·Î º¸ÆíÀûÀÎ ÀνÄÀÇ º¯È°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ´Ù¸¥ »ý¸íü°¡ ¾ø´Â °÷¿¡¼´Â »ç¶÷µµ »ì¼ö°¡ ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
ÀÚ¿¬(í»æÔ)Àº ¸¸µé¾î ³»°í Àç»ý»êÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ø±ÞÀÚ Áï »ý»êÀÚ ¾øÀÌ ¼øȯÇÑ´Ù. ±×·¯±â¿¡ Á߿伺À» ´õ¿í Àý½ÇÇÏ°Ô ÀνÄÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ½ÃÀå(ã¼íÞ)¿¡¼ °ø±ÞÀÚ(»ý»êÀÚ)°¡ »ýÁ¸À» À§Çؼ´Â °í°´ÀÇ ¿å±¸¿Í ¸¸Á·µµ¸¦ üũÇÏ¿© ÀÌÀÍÀ» ±Ø´ëÈ ½ÃÅ°´Â ¹æ¹ýÀ» ãµíÀÌ ÀÚ¿¬¿¡¼ °¡Àå Å« ¼öÇýÀÚ¿ä »ç¿ëÀÚÀÎ »ç¶÷µéÀÌ »ýÁ¸Çϱâ À§Çؼµµ ¹°°Ç(ÀÚ¿¬)À» ¾Æ³¢°í Àý¾àÇÏ¿© Èļտ¡°Ô ´ë¹°¸²Çϴ ȯ°æÀ» ¸¸µé¾î °¡´Â ³ë·ÂÀÌ °³Àΰú Á¤ºÎ, Áö¹æÀÚÄ¡Á¦¿¡¼ Áö±Ýº¸´Ù´Â Áõ°¡ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
¾îÇ× ¼ÓÀÇ ¹°°í±â¿Í µ¿¹°¿øÀÇ µ¿¹°µéÀ» º¸¸ç ´ë¸® ¸¸Á·À» ÇÏ´Â »ç¶÷ Áß½ÉÀÇ »ýÈ°ÀÌ Áõ°¡ÇÏ´Â µ¿¾È ÀÚ¿¬È¯°æÀº ¾ÇȵǾî, »ç¶÷µéÀÌ °Å²Ù·Î ¹°°í±âó·³ ½º½º·Î ¸¸µé¾î ³õÀº À¯¸®º´ ¼ÓÀ¸·Î µé¾î°¡ ÇöÀçÀÇ ÀÚ¿¬°ú Â÷´ÜµÇ´Â »ýÈ°ÀÌ ÀϾÁö ¾ÊÀ»±îµµ »ó»óÇÑ´Ù. ¹°·Ð ±×·± ÀϵéÀº ÀϾÁö ¾Ê°ÚÁö¸¸, ÃÖ¼ÒÇÑ »ê°ú µéÆÇ¿¡¼ µ¿½Ä¹°µéÀÌ ½ºÆ®·¹½º ¹ÞÁö ¾Ê°í »ì¾Æ°¡´Â »ý¸íÀÇ ÅÍÀüÀÌ Áö¼ÓµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ´Ù¸¥ »ý¸íüµéÀ» À§Çϴ ȯ°æ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ´ë°¡(ÓÛʤ) ¾øÀÌ ½ÇõÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
±â¾÷(Ðêåö)Àº °í°´ÀÌ ¾øÀ¸¸é Á¸À縦 ¸øÇÏ°í »ç¶÷µµ ÀÚ¿¬ÀÌ ¾øÀ¸¸é Á¸ÀçÇÒ ¼ö ¾øµíÀÌ ÀÚ¿¬ ¼Ó¿¡¼ »ì¾Æ°¡´Â ¹Ì·¡ÀÇ °í°´µé¿¡°Ô ²É°ú °°ÀÌ ¾Æ¸§´Ù¿î »êõ(ߣô¹)À» µ¹·ÁÁִ ȯ°æ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ¼±ÇàÇÏ´Â ³ë·ÂµéÀÌ È®»ê µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÚ¿¬ÀÇ °í°´À» À§ÇÏ¿©!
Á¤Çöä Á¤Çöämr@gimpo.com
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¹Ì·¡½Å¹®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>